Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 19 februari 2025
Dit Privacybeleid beschrijft hoe be.fems (eigendom van Prolong Lab, UAB) (de "Site", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet op befems.com (de "Site"), of anderszins met ons communiceert met betrekking tot de Site (gezamenlijk de "Diensten").
Voor de doeleinden van dit Privacybeleid verwijzen "jij" en "jouw" naar jou als gebruiker van de Diensten, of je nu een klant bent, een websitebezoeker, of een andere persoon wiens informatie wij verzamelen volgens dit Privacybeleid.
Gelieve dit Privacybeleid zorgvuldig door te lezen.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het bijgewerkte Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen en eventuele andere stappen ondernemen die vereist zijn volgens de toepasselijke wetgeving.
Hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te leveren, verzamelen wij persoonlijke gegevens over jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die wij verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe je met ons omgaat.
Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden beschreven, kunnen wij de verzamelde informatie ook gebruiken om met jou te communiceren, de Diensten te verbeteren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, onze gebruiksvoorwaarden te handhaven en de Diensten en de rechten van onze gebruikers te beschermen.
Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij?
De soorten persoonlijke gegevens die wij over jou verzamelen, hangen af van hoe je onze Site gebruikt en met onze Diensten omgaat. Met "persoonlijke gegevens" bedoelen wij informatie die je identificeert, betrekking op jou heeft, jou beschrijft of met jou in verband kan worden gebracht. Hieronder beschrijven wij de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens die wij verzamelen.
1. Gegevens die wij direct van jou verzamelen
Informatie die je direct aan ons verstrekt via de Diensten, kan onder meer omvatten:
- Contactgegevens: zoals je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelinformatie: zoals je naam, factuuradres, verzendadres, betaalbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountinformatie: zoals je gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.
- Klantenservice-informatie: zoals berichten die je naar ons stuurt via de Diensten.
Bepaalde functies van de Diensten vereisen dat je ons specifieke informatie verstrekt. Als je deze informatie niet verstrekt, kan het zijn dat je bepaalde functies niet kunt gebruiken.
2. Gegevens over jouw gebruik van de Site
Wij kunnen automatisch bepaalde informatie verzamelen over jouw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens") via cookies, pixels en soortgelijke technologieën ("Cookies"). Dit kan informatie bevatten zoals:
- Apparaatinformatie en browsergegevens.
- Je netwerkverbinding en IP-adres.
- Hoe je onze Site en Diensten gebruikt.
3. Informatie verkregen van derden
Wij kunnen ook informatie over jou verkrijgen via derden, zoals:
- Onze leveranciers en serviceproviders (bijv. Shopify voor websitebeheer, betalingsverwerkers voor betalingen).
- Reclame- en marketingpartners die ons helpen bij het verbeteren van onze marketingstrategieën.
Alle informatie die wij van derden ontvangen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid.
Hoe wij jouw persoonlijke gegevens gebruiken
- Producten en diensten leveren: Wij gebruiken je gegevens om je bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen, verzendingen te regelen en klantenservice te bieden.
- Marketing en reclame: Wij kunnen je gegevens gebruiken om je promotionele e-mails of advertenties te sturen. Voor inwoners van de EER is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerking ons legitieme belang volgens Art. 6 (1) (f) GDPR.
- Beveiliging en fraudepreventie: Wij gebruiken jouw gegevens om frauduleuze of illegale activiteiten te detecteren en te voorkomen.
- Klantenservice en serviceverbetering: Wij gebruiken jouw gegevens om ondersteuning te bieden en de gebruikerservaring te verbeteren.
Cookies
Net als veel andere websites gebruiken wij cookies op onze Site. Cookies helpen ons om:
- De Site en Diensten te verbeteren.
- Gebruikerservaringen te personaliseren.
- Advertenties en marketinginspanningen te optimaliseren.
Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen, maar houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies de functionaliteit van de Site kan beperken.
Meer informatie over de cookies die Shopify gebruikt, is te vinden op Shopify Cookiebeleid.
Hoe wij persoonlijke gegevens delen
Wij kunnen je gegevens delen met:
- Leveranciers en serviceproviders (bijv. IT-diensten, betalingsverwerkers, logistieke partners).
- Marketing- en zakelijke partners voor advertentiedoeleinden.
- Overheidsinstanties als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
- Bij een zakelijke transactie zoals een fusie of overname.
Wij verkopen geen gevoelige persoonlijke informatie en delen alleen gegevens met jouw toestemming of op basis van wettelijke vereisten.
Gegevensbeveiliging en opslag
Wij nemen redelijke maatregelen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen. Echter, geen enkel beveiligingssysteem is 100% veilig. Wij raden aan om geen gevoelige gegevens via onbeveiligde kanalen te verzenden.
Wij bewaren jouw persoonlijke gegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief wettelijke en contractuele verplichtingen.
Jouw rechten
Afhankelijk van je locatie heb je mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens, waaronder:
- Recht op inzage: Je kunt vragen welke gegevens wij over jou bewaren.
- Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om je gegevens te laten verwijderen.
- Recht op correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op gegevensoverdracht: Je kunt een kopie van je gegevens opvragen.
- Recht om bezwaar te maken tegen verwerking: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor bepaalde doeleinden.
Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
Wij zullen je verzoek verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Internationale gebruikers
Jouw persoonlijke gegevens kunnen worden verwerkt buiten jouw land, inclusief in landen met minder strenge gegevensbeschermingswetten. Wanneer wij gegevens overdragen buiten Europa, gebruiken wij standaardcontractbepalingen of andere geldige overdrachtsmechanismen.
Contact
Heb je vragen over ons Privacybeleid of wil je je rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via:
📧 support@befems.com
📍 Dominikonų g. 11, Vilnius, 01131, Litouwen
Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de gegevensbeheerder van jouw persoonlijke gegevens.